Estoy seguro que a muchos les pasa, tú eres el único informático de tu familia, todos son exitosos abogados, doctores, administradores de grandes empresas, pero tú no, tú eres el informático, el único huevon de tu familia que no quiere grandeza, poder, ni codearte con la crema y nata de la sociedad limeña, tú solo quieres estar frente a un ordenador y hacer cosas que a otros les parecen aburridas, es decir, programar, scriptear, solucionar problemas o prevenir futuros desastres en tu centro de datos, upgradear tu S.O, parchar tu S.O, estabilizar tus servers, asegurar tus servers, twitear tus grandes logros y hacerle creer al mundo que eres un genio por hacer algo que unos cuantos más pudieron con éxito y sin mayor mérito. Estoy seguro de que no puedo ser el único.
Soy informático, estudio Redes y Comunicaciones, una carrera que no necesariamente tiene que ver con helpdesk o soporte a usuarios finales, detesto hacer helpdesk y no soporto a los usuarios finales, pero siendo yo el único informático, friki, nerd, de todo mi clan, él "loquito computadora" como patéticamente me llamaban algunos tíos, es común recibir mensajes o llamadas de familiares haciéndome alguna consulta, algo tan trivial y tan molestoso como, "No puedo abrir tal programa en mi compu, ¿que puede ser?, o por ejemplo "Mi portátil es nueva, pero está lentaaaaaaa, ¿crees que tenga virus?", bueno son interrogantes a las que ya estoy acostumbrado, y por ende respondo con una falsa sonrisa diciendo: "Tendría que verlo un técnico, pueden ser muchas cosas", es decir, yo ya sé las respuestas, sé que en el primer caso el problema se debe a una aplicación que probablemente está diseñada para un sistema operativo y versión específica de este, es más apostaría a que dicha aplicación es un binario que consume recursos de manera monstruosa, y la Pentium II con Windows 98 en la que pretenden levantar la app nunca lo hará, ya saben los motivos. El segundo escenario es simple, te compraste una portátil nueva, por ende te vino con el bodrio de Windows Vista, conclusión, fuiste legalmente estafado por Ripley o Saga o alguna de esas tiendas por departamento que hay por todo Lima.
Es decir, nadie sabe que carajo hago o a que me dedico, solo saben que estoy metido en temas de computadoras, probablemente creen que hago de helpdesk o que instalo programas y paso antivirus en otras computadoras, es decir, no tienen ni la más remota idea de como es que me gano la vida, por ende y por ignorancia, recurren a mi creyendo que yo voy a ser la solución a sus problemas informáticos, claro que podría serlo, pero soy tan pero tan egoísta que prefiero hacerlos pagar por un técnico de reparación y soporte (que de verdad se dedica a eso) a que me hagan sentir que todo mi talento se redujo a "¿puedes instalarme la última versión del word?", diablos!, ¿tengo cara de técnico de Wilson?, ¿soy el único hombre sobre la tierra que está metido en asuntos de computadoras?, por lo general me tomo estas cosas con una coca cola y disfruto del momento, la familia es la familia y eso nadie lo cambia, lastimosamente.
Algo más odioso que el hecho de que tu familia no sepa que haces o que tu talento está centrado en campos de la computación super específicos, es que tus amigos, los que NO son informáticos, te hagan preguntas y te pidan que les arregles su compu, GRATIS!, yo soy conchudo con la vida, pero estos huevones abusan y pretenden ser conchudos conmigo, usualmente lo hacen vía msn, la conversación empieza de la siguiente manera:
amigo conchudo: hola whalter, en que andas?
(analizemos esta oración, mi nombre no lleva H animal!, y desde que aprendí a caminar ando sobre mis piernas ya que no tengo carro)
yo: que tal doc, ahí tranqui
(clásico saludo, neutral)
amigo conchudo: todo bien doc, oye tenía una consulta, mi compu está malograda, tu por donde andas?, para que me des una mano, es recontra urgente
(si todo estuviera bien entonces tu compu estaría bien bestia!, osea, yo tengo que dejar lo que este haciendo en este momento solo porque a este huevon se le jodió la computadora? fuck! )
yo: sorry doc, toy recontra ocupado estos días, no tengo tiempo ni pa comer, te puedo pasar el fono de un patin que da soporte, es un técnico muy bueno, seguro te soluciona el problema
(como siempre, mandamierdeando a todo aquel que quiere soporte, por supuesto de una manera elegante y alturada, dándole una posible salida, para no dejarlo en el aire, ja)
amigo conchudo: pucha.... normal, pero tu crees que me cobre mucho?, ando corto de fichas :S
(osea este cochudo de mierda, encima de que quiere que lo ayude rait nau, quiere que lo haga gratis o por una miserable suma?)
yo: te cobrará lo que tenga que cobrarte, es su trabajo, o tú trabajas Ad honorem?
(falto poco para que le diga sus 4 verdades, me acordé de las buenas épocas que vivimos y baje la filuda daga con la que pensaba desmembrarlo lentamente :S )
amigo conchudo: si lo sé doc, bueno, pasame sus datos, yo lo ubico y a ver si me saca de esta, gracias de todas mangas, a ver si estos días nos tomamos una chelas por ahí?...
(finalmente entendió, o al menos eso parecía, lo de las chelas fué simple cordiarlidad, ambos sabemos que no pasará, no tenemos temas de conversación relevantes o que valgan la pena las cuzqueñas)
yo: los datos te los envio por correo, tengo por ahi el mail, te lo forwardeo, y respecto a lo de las chelas, pues un día de estos, yo tengo tu fono, cualquier cosa te paso la voz... :)
(definitivamente no lo llamaré, es más, no tengo su número :P)
Cosas así hacen que crea que pude haber sido un asesino serial en otra vida, con un largo listado de victimas, todas hicieron alguna pregunta torpe y pasaron a ser parte de mi lista, aquella lista.
Ser el soporte técnico de tus amigos y familia siempre será tu estigma si estás metido en "cosas de computadoras", será como una marca en la frente, como aquella esvástica que los "Bastardos sin gloria" marcaban en la frente de sus victimas nazis, no importa si no tienen un problema específico, igual preguntarán o te pedirán recomendaciones acerca de su nueva portátil, PC, o iphone, es que tú eres el "loquito computadora", por ende tienes, debes responder sus interrogantes informáticas, pero ¿que pasaría si aceptara responder sus interrogantes y solucionarles el problema?, es sencillo, los tendría encima todo el tiempo, preguntando, pidiéndome recomendaciones para su pc, cosas como: "mi compu no tiene sonido, ¿qué puede estar pasando?", y yo, con una falsa sonrisa, apretando los dientes, e imaginando una katana en mis manos, les diría: "Tendría que verlo un técnico, pueden ser muchas cosas". C'est la vie.